Häufig gestellte Fragen
Antworten auf häufig gestellte Fragen
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Unsere Villatent Wood und Villatent Outback Zelte sind für maximal fünf Personen ausgelegt, während die Villatent Nomad, Villatent Cottage und Villatent Ranger für maximal sechs Personen ausgelegt sind.
Nein, es ist nicht möglich, über uns Handtücher hinzuzufügen. Es ist am besten, Handtücher von zu Hause mitzunehmen. In einigen Campingplätzen können Sie Handtücher direkt beim Campingplatz mieten. Bitte wenden Sie sich an den Campingplatz, um die Verfügbarkeit zu prüfen.
Das Bettwäschepaket umfasst einen Kissenbezug, ein Spannbetttuch und einen Bettbezug. In jedem Land und jeder Region ist es jedoch nicht üblich, einen Bettbezug zu verwenden. Es kann also vorkommen, dass du auf einem Campingplatz – zum Beispiel in Italien – zwei Laken erhältst (eines für unter der Decke und eines oben drauf) anstelle eines Bettbezugs.
Ein Bettwäschepaket kann für 15,- Euro pro Person hinzugebucht werden.
Die Matratzen in unseren Betten sind mindestens 80 Zentimeter breit. In den Zelten mit Sanitäranlagen sind sie 90 Zentimeter breit. Alle Betten sind 2 Meter lang. Das Doppelbett besteht aus zwei separaten Matratzen.
Nein, die Bettwäsche wird während deines Aufenthalts nicht gewechselt. Es ist jedoch möglich, die Bettwäsche selbst in der Waschküche des Campingplatzes zu waschen.
Das Babypaket umfasst einen Hochstuhl (die bekannten Kunststoff-Hochstühle von Ikea) und ein Reisebett. Das Reisebett ist mit einer Matratze ausgestattet. Es gibt keine Bettwäsche für das Kinderbett, daher bitte selbst von zu Hause mitbringen.
Ein Babypaket kann für 25,- Euro pro Aufenthalt gemietet werden, und dieses Paket ist nur für die gesamte Urlaubsperiode bestellbar.
Es ist nützlich, eigene (Bad)handtücher, Geschirrtücher und Küchentücher mitzubringen. Weitere Tipps, was du auf einen Glamping-Urlaub unbedingt mitbringen solltest, findest du in diesem Blog.
Ja, unsere Zelte sind mit Strom und Beleuchtung ausgestattet.
Ja, die Dächer unserer Villatenten sind gegen Niederschlag resistent. Außerdem musst du dir dank der Holzterrasse keine Sorgen über aufsteigende Feuchtigkeit machen. Kurz gesagt, in deinem Villatent bist du sicher und trocken! Auch auf der überdachten Terrasse kannst du während eines Regenschauers einfach draußen sitzen.
Gegen einen Aufpreis können Sie die folgenden Extras buchen:
- Bettwäschepaket (15,- Euro pro Person)
- Babypaket (25,- Euro pro Aufenthalt)
- Heizung inklusive Gasflasche (50,- Euro pro Aufenthalt) (In den Niederlanden nicht buchbar, da dort eine feste Heizung vorhanden ist.)
Möchten Sie etwas Extra hinzufügen, haben aber vergessen, dies bei der Buchung anzugeben? Kein Problem, Sie können es bis zwei Tage vor der Ankunft mitteilen. Zusätzliche Buchungen können über den Upgrade-Link in der automatischen E-Mail erfolgen, die Sie kurz vor der Abreise erhalten. Natürlich können Sie uns auch unter 085 301 08 98 anrufen oder eine E-Mail an mailme@villatent.nl senden.
Es ist nicht auf jedem Campingplatz erlaubt, ein zusätzliches Zelt aufzustellen. Wenn du ein zusätzliches Zelt mitbringen möchtest, kontaktiere uns bitte, um die Möglichkeiten zu besprechen. Wenn ein zusätzliches Zelt erlaubt ist, gilt eine maximale Anzahl von sechs Personen pro Stellplatz.
Wenn du mit deiner Familie glampst, möchtest du natürlich deinen treuen vierbeinigen Freund mitnehmen! In unseren Villatenten und auf den meisten Campingplätzen sind Hunde herzlich willkommen. Dafür zahlst du einen Aufpreis von 40,- Euro pro Aufenthalt. Auf der Campingplatzseite steht in den 'Details', ob dein Hund auf dem jeweiligen Campingplatz willkommen ist oder nicht. Möchtest du mehr über Glamping mit deinem Hund erfahren? Dann schau dir doch mal diesen Blog an.
Reservierungen können rund um die Uhr über unsere Website vorgenommen werden. Du erhältst die Buchungsbestätigung direkt per E-Mail. Außerdem sind wir an Werktagen von 08:00 bis 17:00 Uhr telefonisch unter 085 301 0898 oder per E-Mail unter mailme@villatent.nl erreichbar. Wir helfen dir gerne bei deiner Buchung.
Ja, das ist möglich! Du kannst dich hierfür an unseren Kundenservice wenden. Wir helfen dir gerne.
Tel: +31 (0)85 301 08 98
E-Mail: mailme@villatent.nl
In der Hochsaison sind die Ankunfts- und Abreisetage Mittwoch und Samstag, mit einem Mindestaufenthalt von drei Nächten. In der Nebensaison ist es möglich, an jedem gewünschten Tag anzureisen und abzureisen, mit einem Mindestaufenthalt von zwei Nächten.
Du kannst ab 16:00 Uhr auf dem Campingplatz einchecken und am Abreisetag bis 10:00 Uhr auschecken. Wenn du früher ein- oder auschecken möchtest, hängt dies von der Verfügbarkeit und dem Reinigungsplan des Campingplatzes ab. Am besten kontaktierst du den Campingplatz direkt dafür.
Ja, die Reservierungsgebühr beträgt 40,- Euro pro Buchung. Möchten Sie zwei verschiedene Campingplätze buchen? Dann kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail, und wir können die Buchung für Sie arrangieren. Natürlich zahlen Sie die Reservierungsgebühr nur einmal.
Bei Villatent bezahlen Sie immer auf sichere (online) Weise. Die Zahlungsmöglichkeiten finden Sie am Ende jeder Seite.
Unsere Bankdaten sind:
IBAN: NL76RABO0312362064
Zahlungsempfänger: Villatent Europe B.V.
Sobald die Zahlung von unserer Verwaltung verarbeitet wurde, erhältst du eine automatische Zahlungsbestätigung. Überprüfe auch deinen Spam-Ordner.
Wenn du mehr als sechs Wochen vor der Abreise buchst, bitten wir um eine Anzahlung von 30% des Mietbetrags. Die Anzahlung muss innerhalb von acht Tagen erfolgen. Der Restbetrag muss spätestens sechs Wochen vor dem Urlaub bezahlt sein. Wenn du innerhalb von sechs Wochen nach deiner Buchung abreist, bitten wir dich, den Gesamtbetrag innerhalb von acht Tagen zu bezahlen.
Für einen Aufenthalt auf unseren Campingplätzen zahlst du Touristensteuer (auch bekannt als lokale Abgaben, Parkgebühren oder Freizeitsteuer). In den meisten Campingplätzen sind diese Kosten nicht im Reisepreis enthalten und müssen vor Ort beglichen werden. Du zahlst pro Person und Nacht, und die Kosten können je nach Campingplatz/Gemeinde variieren. Schau auf der Website des betreffenden Campingplatzes nach den Tarifen.